Informàtica per controlar el servei de residus
L’Ajuntament d’Alcoi ha fet un pas més en la millora del servei de neteja viària i recollida de residus, a la qual es va comprometre després de renovar la contracta l’any passat. Una de les novetats respecte a l’anterior servei, prestat no obstant això per la mateixa empresa, FCC, és l’aplicació d’un programa informàtic que permet realitzar un seguiment d’aquest, controlant que les diferents funcions de l’adjudicatària es compleixen, tal com queda establit en el plec de condicions que regula la contracta.
El regidor de Medi Ambient, Jordi Martínez, explica que el departament ja treballa amb aquest nou sistema de control, que permet “fiscalitzar” el servei i realitzar, entre altres prestacions que té el programa, comprovacions respecte a les queixes ciutadanes quant a neteja dels carrers o buidatge de contenidors. “Els veïns reclamen sobretot perquè asseguren que pel seu carrer no passa l’escombrariaire, o perquè diuen que no recullen el contenidor que tenen davall de la seua casa, o que no el netegen; ara, amb aquest programa informàtic podem saber si les queixes són certes i prendre mesures en cas que així siga”, assenyala l’edil.
El servei disposa en l’actualitat, i després de les noves incorporacions de maquinària i vehicles elèctrics, d’una flota de 37 camions de fem, vehicles per escombrar, i altres adaptats al servei. Tots, inclosos els operaris de neteja dels carrers mitjançant el seu telèfon intel·ligent, estan equipats amb sistema de localització GPS, de manera que és senzill fer el seguiment del treball que realitzen.
Martínez destaca que es tracta del primer servei municipal que és sotmés a control per part de l’Ajuntament, la qual cosa en la seua opinió suposa que “d’alguna forma estem auditant a l’empresa concessionària de manera contínua i quan no complisca amb les seues obligacions, se li podrà demanar responsabilitats sobre la base del plec de condicions de la contracta”. Per part seua, el gerent de Medi Ambient, Carles Samper, indica que aquest mateix sistema de control s’està aplicant ja amb èxit en altres ciutats, alhora que destaca la quantitat d’informació útil que es pot extraure mitjançant el programa informàtic i que pot redundar en la millora del servei, aplicant els canvis necessaris.