Toda una vida en los seguros
El 1 de octubre de 1969 está marcado en la memoria y en el calendario de Rafael Ponsoda como su inicio en el mundo de los seguros. “Tenía 14 años y vestía de pantalón corto. Ejercía de botones en la Unión Alcoyana”, desde fue ascendiendo y ocupó varios cargos durante dos décadas. En 1991, y con la llegada de “nuevas alternativas de mercado y otras formas de entender los seguros decidí ingresar en Espabrok como correduría asociada”, cuenta Rafal Ponsoda, quien al poco tiempo llegó al Consejo de Administración, del que ahora es vicepresidente, además de contar con cinco oficinas, dos en Alcoy, una en Muro, otra en Banyeres y en Alicante.
Ponsoda ha sido testigo de la evolución de este sector en España con el paso de los años. “Durante los 22 primeros en los que estuve en la compañía de seguros, como otros sectores, se mantenían durante años. A partir de 1991 las cosas cambiaron y las modificaciones han sido continuas. Hay nuevas formas de distribución y de exigencias a los seguros, especialmente en el servicio a los clientes, porque llegó la competencia, y también fue importante la crisis de 1996”.
ACTUACIONES ANTE LOS CAMBIOS
El actual vicepresidente de Espabrok señala que esta situación obligó “a las compañías a reorganizarse, a desempeñar nuevas fórmulas y a modificar o crear nuevos productos”. Dicha correduría “actúa como mayorista de todas las corredurías pero conserva la independencia de cada una de ellas respecto a la central”, explica Ponsoda.
El futuro de Rafael Ponsoda en este sector y a la hora de seguir trabajando se cifra en “dos años, aunque desde hace 13, mi hija Esther está preparando el relevo con la suficiente experiencia gerencial en la correduría”. A nivel personal, Ponsoda cree que “el futuro de la mediación de seguros va a ir a más, aunque centrándose en empresas y en clientes que quieran una atención personalizada”.
Foto: Rafael Ponsoda en la celebración de un Congreso de Espabrok.