Campaña para prevenir agresiones al personal de servicios sociales
Tiene un objetivo preventivo, puesto que por el momento, en Alcoy no se han producido situaciones denunciables
El Ayuntamiento de Alcoy ha puesto en marcha recientemente una campaña titulada ‘Cero tolerancia con las agresiones’, concebida para concienciar a los usuarios de los servicios sociales del respeto hacia los trabajadores del departamento y advertir, de paso, de que este tipo de actos, tanto si son ataques verbales como si se trata de violencia física, pueden tener consecuencias legales.
La concejala de Políticas Sociales, Aroa Mira, ha explicado la iniciativa, a la vez que deja claro que en Alcoy todavía no se han producido situaciones denunciables, si bien se ha optado por prevenirlas, ya que en otras ciudades si ha habido que lamentarlas, también en el ámbito sanitario. “Estamos dentro de una sociedad donde hay cambios, venimos de una pandemia, y el día a día a veces no es fácil. Las circunstancias personales de las personas que acuden a Servicios Sociales, a veces pueden dar lugar a estas actitudes y no todo vale”, remarca la edil.
La campaña es meramente informativa, con la colocación de carteles en los despachos del departamento y la distribución de folletos de cara a dar a conocer los fundamentos legales que defienden a los trabajadores, y para ello se ha contado con el asesoramiento del Colegio de Trabajo Social de la Comunidad Valenciana, que ha colaborado con el Ayuntamiento de Alcoy en esta experiencia pionera, ya que sí existe un protocolo contra las agresiones a profesionales sanitarios, pero no en el caso del personal de servicios sociales.
El departamento en Alcoy está compuesto por un total de 85 trabajadores distribuidos en tres sedes –Camí, Ensanche-Isabel la Católica y Zona Norte– que dan cobertura a todos los barrios de la ciudad. Según explica la concejala, en alguna ocasión se ha requerido la presencia de la Policía Local que “si un tema es delicado, los agentes nos ofrecen amparo y velan por la seguridad de los trabajadores”, destaca Mira.
De igual forma, la edil hace hincapié en la importancia de informar y concienciar a la sociedad en general, no solo a los usuarios y a los trabajadores que pueden verse afectados. “No podemos tolerarlo nadie”, concluye.