Iniciativa de mejora de la experiencia turística a través de la digitalización

Una de las líneas de acción del departamento de Turismo del Ayuntamiento de Alcoy es la aplicación de las nuevas tecnologías para mejorar la experiencia turística.

Esto incluye tanto la creación de nuevas plataformas como la mejora de las ya existentes, así como la integración de todas ellas con una plataforma central a nivel estatal: la Plataforma Inteligente de Destino (PID), creada en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de los Fondos Europeos-Next Generation.

Así, el consistorio alcoyano opta a una ayuda europea a través de un proyecto presentado, valorado en 1.437.563 euros, para el despliegue de plataformas tecnológicas y soluciones digitales en los destinos pertenecientes a la Red Nacional de Destinos Turísticos Inteligentes.

Según detalla el alcalde, Toni Francés, “el propósito de estas ayudas es fomentar el desarrollo sostenible del turismo, asegurando que sea accesible para todos. Se busca facilitar la interacción de los visitantes con el entorno y mejorar su experiencia, al mismo tiempo que se incrementa la calidad de vida de los residentes mediante el uso de nuevas tecnologías y la innovación continua, todo basado en la economía de datos y la conexión entre diferentes sistemas”.

Entre las posibles soluciones tecnológicas se incluyen enfocadas a la implantación de realidad aumentada e inmersiva en el Parque Tecnológico de Rodes; creación de señalítica inteligente en rutas en los espacios naturales; soluciones de escucha activa turística en redes, desarrollo de una solución de asistente virtual enfocado a turismo; así como creación de una app para turistas y para rutas.

Desde el Ayuntamiento se detalla que las ayudas serán financiadas al 100% y se concederán en modalidad de subvención mediante pago anticipado, tramitándose en régimen de concurrencia competitiva.