La OMIC de Alcoy recupera 65.000 euros

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) ha atendido un total de 1.085 consultas durante el pasado año.
El importe total conseguido por la oficina de Alcoy para estas reclamaciones de los ciudadanos presentadas en 2019, y algunas de ellas ya resueltas en 2020, ha sido de 64.930,76 euros.
Del total de las consultas, ha habido: 1 denuncia, 6 quejas y 1.078 reclamaciones. Así mismo, el 55% de las reclamaciones se han resuelto favorablemente por mediación, un 23,1% desfavorablemente y solo un 3,6% han sido archivadas.
Teresa Sanjuán, concejal de Información y Defensa del Ciudadano, explica que “reclamar es un derecho que tenemos todos los ciudadanos y el Ayuntamiento de Alcoy tiene una oficina municipal especializada en consumo para ayudar a todas las alcoyanas y alcoyanos en sus dudas, reclamaciones y denuncias”.

Foto: Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)