La llamada desesperada por escuchar a su madre
Nuria Vañó es el nombre de una alcoyana que representa el drama que están viviendo las familias de los residentes del geriátrico Domus Vi de Alcoy, en el que un brote de coronavirus ha acabado con la vida de 30 residentes e infectado usuarios y trabajadores. El pasado martes lanzaba un mensaje desesperado a través de las redes sociales, a la vez que lo hacía llegar a los medios de comunicación. “Pido ayuda por la situación que estoy viviendo y como yo, otros familiares de los pacientes de la residencia”, decía en su escrito. Al final, ha logrado su propósito y tras varios mensajes en la red, ha podido establecer contacto con su madre a través de una videoconferencia.
En su relato, hacía patente su desesperación por la falta de noticias y por no poder contactar, ni si quiera a través del teléfono. “Cada día que pasa, me llegan noticias de que hay más casos y más fallecimientos y yo solo quiero hablar con mi madre. Llamo por teléfono y salta un contestador diciendo que las líneas están colapsadas, te dan un número gratuito para que llames, dejes tu mensaje y ya se pondrán en contacto contigo”.
Su llamada desesperada ha tenido eco en diversos medios. Y a través de las redes sociales han sido infinidad las muestras de solidaridad y apoyo recibidas. Y también, desde el propio centro. “Tras el revuelo originado, ayer a mediodía (miércoles) llamaron a mi hermana para hacer una vídeo conferencia con mi madre. A partir de ese momento empezaron a sonar mensajes en la plataforma de familiares de la residencia, comunicando que, alguno de ellos también habían podido ver y hablar con sus familiares”. Hubo ese día una nueva llamada. No era la espera. Ésta para comunicarle a su hermana que “mi madre había dado positivo en el test de coronavirus. Nada más”, explica.
LA RECOMPENSA
Su insistencia por querer hablar y ver a su madre tuvo su recompensa. “El jueves me llamaron y pudimos hacer una videollamada, mi padre, mi hermana y yo. Vimos a mi madre y nos dieron información sobre su estado actual. Espero que esto siga difundiéndose y que todos los familiares de la residencia Domusvi Alcoy tengan el mismo derecho”.
Foto: Nuria Vañó, entrevistada en TvA, a través de Skype.