Informática para controlar el servicio de basuras
El Ayuntamiento de Alcoy ha dado un paso más en la mejora del servicio de limpieza viaria y recogida de basuras, a la que se comprometió tras renovar la contrata el pasado año. Una de las novedades respecto el anterior servicio, prestado no obstante por la misma empresa, FCC, es la aplicación de un software que permite realizar un seguimiento del mismo, controlando que las diferentes funciones de la adjudicataria se cumplen, tal y como queda establecido en el pliego de condiciones que regula la contrata.
El concejal de Medio Ambiente, Jordi Martínez, explica que el departamento ya trabaja con este nuevo sistema de control, que permite “fiscalizar” el servicio y realizar, entre otras prestaciones que tiene el software, comprobaciones respecto a las quejas ciudadanas en cuanto a limpieza de las calles o vaciado de contenedores. “Los vecinos reclaman sobre todo porque aseguran que por su calle no pasa el barrendero, o porque dicen que no recogen el contenedor que tienen debajo de su casa, o que no lo limpian; ahora, con este programa informático podemos saber si las quejas son ciertas y tomar medidas en caso de que así sea”, señala el edil.
El servicio dispone en la actualidad, y tras las nuevas incorporaciones de maquinaria y vehículos eléctricos, de una flota de 37 camiones de basura, barredoras, y demás vehículos adaptados al servicio. Todos, incluidos los operarios de limpieza de las calles mediante su smartphone, están equipados con sistema de localización GPS, de manera que es sencillo hacer el seguimiento del trabajo que realizan.
Martínez destaca que se trata del primer servicio municipal que es sometido a control por parte del Ayuntamiento, lo que en su opinión supone que “de alguna forma estamos auditando a la empresa concesionaria de manera continua y cuando no cumpla con sus obligaciones, se le podrá pedir responsabilidades en base al pliego de condiciones de la contrata”. Por su parte, el gerente de Medio Ambiente, Carles Samper, indica que este mismo sistema de control se está aplicando ya con éxito en otras ciudades, a la vez que destaca la cantidad de información útil que se puede extraer mediante el programa informático y que puede redundar en la mejora del servicio, aplicando los cambios necesarios.