El termini voluntari per a pagar l’IBI i l’IAE finalitza aquest divendres
Aquest divendres 5 d’octubre finalitza el termini voluntari per a abonar els rebuts de l’Impost sobre Béns Immobles (IBI) i l’Impost sobre Activitats Econòmiques (IAE), entre altres tributs municipals, en 139 ajuntaments de la província -tots excepte Alacant i Xàbia-, així com en trenta Comunitats d’Usuaris de l’Aigua.
Summa Gestió Tributària ha recordat que, per a facilitar aquests tràmits, ha incrementat els seus canals d’atenció al ciutadà, reforçant el servei telefònic, el nou xat i les xarxes socials.
Mitjans de pagament
Per a abonar els rebuts, els contribuents que no els tinguen domiciliats disposen de diferents mitjans de pagament. En aquest sentit, poden fer-ho en les entitats bancàries col·laboradores, directament en les oficines de Suma amb la seua targeta de crèdit, en la web de l’organisme, en els Punts d’Atenció Digital instal·lats en les pròpies oficines o a través del Telèfon d’Atenció al Contribuent.
La web de Summa és un dels canals preferits pels ciutadans, ja que poden realitzar còmodament totes les seues gestions sense horaris, sense esperes, sense necessitat de desplaçar-se i des de qualsevol dispositiu. Concretament, els tràmits online que més s’han incrementat pel que fa al mateix període de l’any anterior són els pagaments amb targeta (un 40%) i la descàrrega de rebuts (un 38%).
Per a facilitar l’accés a la Seu Electrònica, Summa posa a la disposició dels usuaris SumAcademy, una plataforma de videotutoriales elaborats pel propi personal de l’organisme on s’explica pas a pas i de forma senzilla com realitzar els diferents tràmits. El canal alberga, a més de vídeos en castellà i valencià, a més de continguts en anglès, francès i alemany. Com a novetat, també s’ha integrat el llenguatge de signes.
Més servei en els ajuntaments
A més de l’àmplia xarxa d’oficines que SUMISCA té per la província, durant el període de cobrament l’organisme presta un servei d’atenció itinerant en els ajuntaments d’aquells municipis on no té ubicació física. L’objectiu d’aquesta iniciativa és facilitar les gestions tributàries als ciutadans i evitar que hagen de realitzar llargs desplaçaments.
Amb la finalitat d’optimitzar la gestió i el pagament dels tributs locals als ciutadans d’altres països que tenen algun immoble en la província, Summa disposa d’un Departament d’Atenció a Estrangers que ofereix els seus serveis en castellà, valencià, anglès, francès, alemany i rus, tant per telèfon com presencialment.
Així mateix, la web de Suma, on es poden efectuar directament els pagaments, obtenir duplicats de rebuts i realitzar domiciliacions bancàries, entre altres gestions, també està disponible en anglès.