Campanya per a previndre agressions al personal de serveis socials
Té un objectiu preventiu, ja que de moment, a Alcoi no s'han produït situacions denunciables
L’Ajuntament d’Alcoi ha posat en marxa recentment una campanya titulada ‘Zero tolerància amb les agressions’, concebuda per a conscienciar als usuaris dels serveis socials del respecte cap als treballadors del departament i advertir, de pas, que aquest tipus d’actes, tant si són atacs verbals com si es tracta de violència física, poden tindre conseqüències legals.
La regidora de Polítiques Socials, Aroa Mira, ha explicat la iniciativa, alhora que deixa clar que a Alcoi encara no s’han produït situacions denunciables, si bé s’ha optat per previndre-les, ja que en altres ciutats si hi ha hagut que lamentar-les, també en l’àmbit sanitari. “Estem dins d’una societat on hi ha canvis, venim d’una pandèmia, i el dia a dia a vegades no és fàcil. Les circumstàncies personals de les persones que acudeixen a Serveis Socials, a vegades poden donar lloc a aquestes actituds i no tot val”, remarca l’edil.
La campanya és merament informativa, amb la col·locació de cartells en els despatxos del departament i la distribució de fullets de cara a donar a conéixer els fonaments legals que defensen als treballadors, i per a això s’ha comptat amb l’assessorament del Col·legi de Treball Social de la Comunitat Valenciana, que ha col·laborat amb l’Ajuntament d’Alcoi en aquesta experiència pionera, ja que sí que existeix un protocol contra les agressions a professionals sanitaris, però no en el cas del personal de serveis socials.
El departament a Alcoi està compost per un total de 85 treballadors distribuïts en tres seus –Camí, Eixample-Isabel la Catòlica i Zona Nord– que donen cobertura a tots els barris de la ciutat. Segons explica la regidora, en alguna ocasió s’ha requerit la presència de la Policia Local que “si un tema és delicat, els agents ens ofereixen empara i vetlen per la seguretat dels treballadors”, destaca Mira.
D’igual forma, l’edil posa l’accent en la importància d’informar i conscienciar a la societat en general, no sols als usuaris i als treballadors que poden veure’s afectats. “No podem tolerar-ho ningú”, conclou.