Tota una vida en les assegurances

L’1 d’octubre de 1969 està marcat en la memòria i en el calendari de Rafael Ponsoda com el seu inici en el món de les assegurances. “Tenia 14 anys i vestia de pantalons curts. Exercia de botons en la Unión Alcoyana”, des de va ser ascendint i va ocupar diversos càrrecs durant dues dècades. En 1991, i amb l’arribada de “noves alternatives de mercat i altres formes d’entendre les assegurances vaig decidir ingressar en Espabrok com a corredoria associada”, compte Rafal Ponsoda, qui al poc temps va arribar al Consell d’Administració, del que ara és vicepresident, a més de comptar amb cinc oficines, dues a Alcoi, una a Muro, una altra en Banyeres i a Alacant.

Ponsoda ha sigut testimoni de l’evolució d’aquest sector a Espanya amb el pas dels anys. “Durant els 22 primers en els quals vaig estar en la companyia d’assegurances, com altres sectors, es mantenien durant anys. A partir de 1991 les coses van canviar i les modificacions han sigut contínues. Hi ha noves formes de distribució i d’exigències a les assegurances, especialment en el servei als clients, perquè va arribar la competència, i també va ser important la crisi de 1996”.

ACTUACIONS DAVANT ELS CANVIS

L’actual vicepresident d’Espabrok assenyala que aquesta situació va obligar “a les companyies a reorganitzar-se, a exercir noves fórmules i a modificar o crear nous productes”. Aquesta corredoria “actua com a majorista de totes les corredories però conserva la independència de cadascuna d’elles respecte a la central”, explica Ponsoda.

El futur de Rafael Ponsoda en aquest sector i a l’hora de seguir treballant es xifra en “dos anys, encara que des de fa 13, la meua filla Esther està preparant el relleu amb la suficient experiència gerencial en la corredoria”. A nivell personal, Ponsoda creu que “el futur de la mediació d’assegurances va a anar a més, encara que centrant-se en empreses i en clients que vulguen una atenció personalitzada”.

Foto: Rafael Ponsoda en la celebració d’un Congrés d’Espabrok.